P

Pariya Chat Center

สำหรับสำนักงานใหญ่ช่วยดูแชตที่สาขาตอบช้า

P
Pariya Chat CenterHQ Assist
● ออนไลน์
แชตที่สำนักงานใหญ่ควรดูข้อความใหม่เข้าทันที · HQ ช่วยเมื่อสาขายังไม่ตอบ
ข้อความใหม่ รอไม่เกิน 5 นาที
รอตอบเกิน 5 นาที
ด่วน รอตอบเกิน 10 นาที

ควรตรวจ/ช่วย

0 รายการ
💬

เลือกแชตเพื่อเริ่มดูแลลูกค้า

สาขาตอบตามปกติ ส่วน HQ เข้ามาช่วยเฉพาะเคสที่ช้า

ยังไม่มีผู้รับผิดชอบ

การเชื่อมต่อ Facebook / LINE OA

Facebook กดยินยอมครั้งเดียวและเพิ่มเพจที่ตรงกับชื่อสาขาให้อัตโนมัติ

เชื่อม Facebook จากหลายโปรไฟล์ได้จนครบ 9 สาขา ยินยอมด้วยโปรไฟล์ แล้วกลับมาเลือกเฉพาะเพจที่จะลิงก์ ระบบเก็บเพจจากรอบก่อนหน้าไว้
ไม่ต้องเลือกสาขาและไม่ต้องคัดลอก Token · หลังยินยอม ระบบจะแสดงรายชื่อเพจให้ติ๊กก่อนเชื่อมจริง
เพิ่ม LINE OA ชื่อใดก็ได้ · ระบบจับชื่อสาขาอัตโนมัติ, ชื่อที่มี “CPD” อยู่ตรงไหนก็ได้จะเป็นฝ่ายขาย และชื่ออื่นจะแสดงตามชื่อ LINE OA

จัดการรหัสผ่าน

เปลี่ยนของตัวเอง หรือรีเซ็ตให้ HQ อีกคน

ลืมรหัสผ่าน

ระบบนี้ใช้เฉพาะสำนักงานใหญ่ 3 คน

ถ้ายังมี HQ คนอื่นเข้าได้: ให้คนนั้นเข้าเมนู “รหัสผ่าน” → “รีเซ็ตให้ HQ คนอื่น” แล้วตั้งรหัสใหม่ให้

ถ้าทั้ง 3 คนเข้าไม่ได้: ใช้ไฟล์ EMERGENCY_RESET_HQ.cmd บนคอมผู้ดูแล Cloudflare เพื่อสร้างรหัสใหม่โดยไม่ต้องรู้รหัสเดิม